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2013.03.31

ちょっといい話

本日は、栃木県宇都宮市で

『本当に良い家づくり&資金計画セミナー』が開催されます。

Img_9591

 

 

一般的に住宅で使われている建材が、実は健康に悪影響を

及ぼす恐れがあるsign02

本当に長持ちする家とはsign02

本物の健康住宅とはsign02

 

住宅を選ぶ際の大事な基準となる、情報が盛りだくさんですrock

 

ご予約制ですが、お席に空きがある場合chair

当日受付も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。。。

telephone0120-318-099

 

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本日の天気予報。。。cloudsnow。。。catface

こんにちはkasaiですhappy01

 

先日、納品予定日が間近に迫った照明器具の

納品先を、急遽変更することになり、

取引業者の担当Sさんに、電話でお願いしたときのこと。

 

こういうお願いは、午前中なら比較的スムーズに行くのですが

私がお願いしたのは、夕方近くsign01

普通なら、ちょっと嫌がられる、お願いです。

 

Sさん『すでに、メーカーさんから、発送になってしまったとのことで

    運送会社さんに連絡して、変更できるか確認してもらってます』

 

私  『すみませんsweat01こんな納品間近に、お手数をお掛けして。。。』 

 

Sさん『このくらい、たいしたこと無いですよ~happy01

 

Sさんの、とっても明るく、さわやかな声heart02

感動して、思わず涙が出そうになりましたweep

Sさんの一言は、疲れていた私を、とっても元気にしてくれましたhappy02

ありがとうございました~heart02

 

言葉って大事ですね。

伝えるときの態度って大事ですね。

 

電話は表情が分からない分、気をつけないと冷たく聞こえてしまいます。

電話対応のときは、普段から気をつけているつもりですが、

忙しいときなどは心に余裕が無くなり、淡々と話してしまうこともありますthink

間違いなく、相手に伝わってますよね。。。

 

反省。。。wobbly

 

『このくらい、たいしたこと無いですよ~』

明るく、さらっと言えるような人になりたいなconfident

 

★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜

 

先日ブログでお話した、長女が作っていたのリースらしきもの

完成しましたhappy01

Ca380617

貼り付けてある板は、おじいちゃんが切ってくれて

(ハートに切るのが大変だったそうです。。。coldsweats01

巻きつけてあるリボンribbonは、おばあちゃんに

手伝ってもらったそうですhappy02

 

嬉しそうに、自分の部屋に飾ってましたheart04

 

おじいちゃん、おばあちゃん、ありがとねhappy01

 

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